ИТ
Фабрика
IT-студия, разработка в России

CRM с записью, боты для заявок и мобильные приложения для вашего бизнеса

Начинаем с экспресс-диагностики: 3-5 рабочих дней, 21 000 ₽. Вы получаете карту процесса, варианты решения и фиксированную цену. КП на разработку входит в стоимость.

Тестовый доступ к CRM
Все решения и ценыПрезентации:
60 дней
от идеи до релиза MVP
от 2 нед.
первый ИИ-агент
1 мес.
бесплатная поддержка
Два направления, одна командаСобираем продукт и подключаем к нему ИИ-агентов, которые уже работают с вашими системами.
Разработка ПО

Smart MVP на единой кодовой базе сразу под три платформы.

WebAndroidPWA (iOS)
ИИ-агенты

Подключаются к вашим системам и действуют самостоятельно, по расписанию или по событию.

ПочтаCRM1СTelegram
от 300 000 ₽
MVP под ключ
от 2 недель
первый агент
Единая база
без комиссии 30%
Направление 1

Заказная разработка ПО

Нативная разработка это долго и дорого. А в России ещё и рискованно. Мы используем связку, которая закрывает 100% потребностей бизнеса без переплат.

Web (Ядро)

Идеальная SEO-индексация в Яндексе. Пользователь находит вас через поиск, а не через магазины приложений.

Android (Натив)

Для 75% рынка РФ. Максимальная скорость, пуш-уведомления, виджеты и работа с железом телефона.

iOS (PWA)

Бесшовное веб-приложение. Устанавливается на рабочий стол в 1 клик, без комиссии Apple и риска блокировки.

Не хотите ждать 2 месяца? Готовые CRM и маркетплейс-решения

Мы упаковали наш опыт в готовые ядра. Адаптируем под ваш бренд и бизнес-процессы за 30 дней.

30 дней на запуск

CRM для спортклубов

Запись, абонементы, платежи, турниры. Веб-версия для клуба, PWA клуба и PWA спортсмена с QR-кодом. Демо на тестовых данных покажем по запросу.

Клиенты клуба+ Новая запись
АК
Анна Кузнецова
Абонемент · 8 занятий
Активен
ИП
Игорь Панов
Разовое посещение
Оплачено
МТ
Мария Титова
Абонемент · безлимит
Истекает
Демо-интерфейс (иллюстрация)
30 дней на запуск

Маркетплейс и доставка

Каталог, корзина, онлайн-оплата, личный кабинет: готовый мобильный маркетплейс.

КаталогКорзина · 2
Пицца Маргарита
590 ₽
Ролл Филадельфия
740 ₽
Бургер Классик
450 ₽
Салат Цезарь
380 ₽
Демо-интерфейс (иллюстрация)
30 дней на запуск

Платформа для EdTech

Вебинары, проверка ДЗ, прогресс ученика: платформа для онлайн-школ.

Вебинар: Основы разработки
Урок 4. Функции
100%
Урок 5. Массивы
60%
Урок 6. Домашнее задание
0%
Демо-интерфейс (иллюстрация)

Боты для Telegram и MAX: заявки и запись без потерь

Бот отвечает по расписанию и ценам, принимает заявки и записи и передаёт их администратору. Работает в Telegram и MAX, там, где переписывается ваш клиент. Оплаты через бот, распознавание чеков и интеграции с 1С и Google Таблицами оцениваем под задачу.

Примеры сценариев ниже иллюстративные: клиенты и цифры условные.

С марта 2026 года в MAX есть официальный раздел для бизнеса: аккаунты компаний, каналы, чат-боты и мини-приложения. Бот работает там как часть вашего представительства, а не как самодельная рассылка.

OCR-распознавание чеков

Клиент присылает фото чека, бот сам считывает сумму, банк и дату, администратор только подтверждает.

Заявки без сайта

Запись, звонок и вопросы менеджеру прямо в чате, без сайта и форм.

Google Таблицы и 1С

Заявки и реестры сами появляются в нужной таблице или системе, без ручного переноса.

Telegram + MAX одновременно

Один сценарий и два мессенджера: клиенты пишут там, где им удобно, вы не ведёте два бота отдельно.

Разработка

Приём оплат с распознаванием чеков

Сценарий · спортивный клуб (единоборства)

Администраторы вручную сверяли скриншоты переводов с абонементами: путаница, за какого спортсмена и период платёж.

−70%
времени на сверку оплат
Разработка

Регистрация на турниры без хаоса в чатах

Сценарий · спортивная федерация

Документы от 40+ клубов собирали вручную по почте и WhatsApp: путаница с версиями и составом.

3 нед. → 3 дня
сбор документов к турниру
Разработка

Приём заказов и предоплаты в мессенджере

Сценарий · шоурум мебели

Заказы терялись в директе и личных чатах менеджеров, предоплату сверяли вручную в конце дня.

0
потерянных заявок за месяц
Уже работает CRM или маркетплейс? Посмотрите, что ИИ-агент может делать поверх готовой системы →
Направление 2

ИИ-агенты, которые реально работают, а не просто чат с промптом

Разница между чат-ботом и агентом в доступе. Наши агенты подключены к вашим реальным системам через MCP-интеграции: читают почту и CRM, пишут в 1С, действуют по расписанию и по событию, а не только отвечают, когда их спросили.

Интеграции, а не копипаст

Агент подключается напрямую к почте, календарю, CRM, 1С и мессенджерам. Видит то же, что видит ваш сотрудник, без ручного переноса данных.

По расписанию и по событию

Не только режим «вопрос и ответ». Агент сам просыпается по расписанию или по триггеру (пришла заявка, истёк срок задачи) и действует.

Журнал действий и права доступа

Каждое действие логируется с возможностью отката: если агент ошибся, видно, что пошло не так, и действие можно отменить. Для важных решений (сумма сделки, письмо клиенту) подтверждение человеком настраивается заранее.

Что автоматизируем

Автоматизация бизнес-процессов и рутины: каталог типовых сценариев, а не фиксированный прайс-лист, под ваш процесс агент адаптируется или собирается с нуля по ТЗ.

ИИ-ассистент руководителя

Утренняя сводка по бизнесу: выручка, отклонения от плана, просроченные задачи, одним сообщением в Telegram.

Помощник отдела продаж

Работает у нас: очереди писем, звонков и Telegram на день, проверка компании по реквизитам, остановка цепочки, когда клиент ответил.

Финансовый агент

Сверяет платежи между эквайрингом, кассой и 1С (Бухгалтерия, УНФ), помечает расхождения, готовит акт сверки с пояснениями.

Агент поддержки

Отвечает на типовые вопросы по базе знаний и данным личного кабинета, сложное передаёт оператору с саммари.

HR-агент

Ранжирует отклики по чек-листу требований и сам предлагает слоты на собеседование в календаре.

Операционный агент

Еженедельный отчёт для собственников: посещаемость, отток, инциденты, с подсветкой отклонений.

Как мы работаем

Процесс отличается в зависимости от направления, ниже реальные шаги без «черного ящика», от первого созвона до сдачи в прод. Оплата поэтапная: каждый этап даёт законченный результат (ТЗ, прототип, готовый модуль), который остаётся у вас, даже если решите не продолжать дальше. Не разбираетесь в технических терминах вроде Next.js или MCP не проблема, на созвонах переводим всё на язык результата и бизнеса.

Заказная разработка

1
Дни 1-3

Требования и ТЗ

Формализуем ваш запрос в техническое задание, как в работе системного аналитика. Отдельный оплачиваемый этап: на выходе документация и ТЗ, которые остаются у вас в любом случае.

2
Неделя 1

Прототип и UX

Кликабельный прототип в Figma, проверяем на 3-5 реальных пользователях и правим до начала кода.

3
Неделя 2-5

Разработка ядра

Next.js + Tailwind, интеграции (платежи, аналитика, CRM). Демо каждую пятницу, доступ к тестовому стенду.

4
Неделя 6

Android и PWA

Мобильная сборка, PWA-манифест для iOS, тесты на реальных устройствах разных производителей.

5
Неделя 7-8

QA и релиз

Чек-лист тестирования, нагрузочные тесты, деплой на прод, обучение вашей команды.

6
После релиза

Поддержка

1 месяц бесплатной поддержки после внедрения: консультации, исправление багов, SLA 24 часа на критичные инциденты.

ИИ-агенты

1
Дни 1-5

Экспресс-диагностика и ТЗ

Смотрим 2-3 ваших самых рутинных процесса, говорим с сотрудниками. Отдельный оплачиваемый этап: на выходе ТЗ со сценариями и объёмом работ, которое остаётся у вас в любом случае.

2
Неделя 1

Дизайн логики агента

Прописываем сценарии: что агент читает, что делает сам, а что требует вашего подтверждения.

3
Неделя 2

Прототип на ваших данных

Рабочий прототип на реальных данных: сразу видно, что агент делает по-настоящему, а не «в теории».

4
Неделя 3-4

Интеграции и права доступа

Подключаем почту, CRM, 1С и мессенджеры через MCP, настраиваем роли и лимиты действий.

5
Неделя 5

Пилот и донастройка

Агент работает параллельно с сотрудником, сверяем результаты и донастраиваем логику по ошибкам.

6
После пилота

Запуск в прод

Полный запуск, журнал действий доступен вам, донастройка по итогам первого месяца включена.

С какими технологиями работаем

Не привязаны к одному поставщику ни в разработке, ни в выборе нейросети. Ниже реальный стек и список интеграций, актуальных для российского бизнеса.

Веб и мобильная разработка

Next.jsReactReact NativeTypeScriptTailwind CSSPWA

Backend, данные и инфраструктура

Node.jsPythonPostgreSQLStrapi / Payload / DirectusЯндекс.ОблакоSelectelTimeweb CloudAmvera

ИИ-модели

Claude (Anthropic)GPT (OpenAI)Gemini (Google)DeepSeekQwenLlamaMistralYandexGPTGigaChat

Основной инструмент для агентов Claude: глубокая интеграция, инструменты, MCP-подключения к вашим системам. Но логику проектируем под любую модель, если у бизнеса уже есть контракт или требование по конкретному провайдеру.

Интеграции

1С (Бухгалтерия, УНФ, Розница)Bitrix24amoCRMTelegramMAXWhatsApp Business APIЮKassaCloudPaymentsСБПGoogle Sheets / DocsFirebaseWildberries APIOzon APIЯндекс.МетрикаSMS.ru

Список расширяется под ваш стек, если работаете с другой системой, которой здесь нет, обсудим на созвоне.

Проекты

Что мы уже сделали и что делаем сейчас. Каждому проекту стоит честный статус. Картинки иллюстративные.

CRM для клуба единоборств
Готово, в эксплуатации

CRM для клуба единоборств

Клиенты, абонементы, расписание, турнирная сетка с автоподбором пар, бот в Telegram и MAX. Веб-версия для реального клуба.

Android-приложение для клуба
Готово, в эксплуатации

Android-приложение для клуба

Нативное приложение на Kotlin и Jetpack Compose: расписание, профиль спортсмена, авторизация.

Мультитенантная CRM-платформа
В разработке, есть демо

Мультитенантная CRM-платформа

Веб-CRM, приложение клуба и приложение спортсмена на одной базе, своя авторизация. Изоляция данных клиентов на уровне Postgres RLS проверена тестами. Часть уже на сервере, есть демо на тестовых данных, боевого клиента пока нет.

Контент-бот для Telegram-канала
Работает у нас

Контент-бот для Telegram-канала

Python-сервис на Амвере: собирает идеи и сводки, пишет черновики постов через ИИ и публикует в канал. Управляется командами в Telegram и из десктоп-панели.

Помощник отдела продаж
Работает у нас

Помощник отдела продаж

Очереди писем, звонков и Telegram на день, проверка компании, остановка цепочки при ответе. Используем сами.

Виджет онлайн-записи
Готовы взять в разработку

Виджет онлайн-записи

Запись на тренировку или услугу на сайте клиента без регистрации. Экраны спроектированы, кода пока нет.

Приём и распределение заявок
Прорабатываем, проектов пока нет

Приём и распределение заявок

Заявка от клиента, назначение исполнителя по правилам, подтверждение оператором. Для управляющих компаний, сервисных бригад, IT-поддержки и сетей точек. Прорабатываем на основе открытой архитектуры.

Этот сайт
Готово, работает

Этот сайт

Формы под каждую кнопку, чек-лист на почту, блог по расписанию, Метрика и Вебмастер, политика по 152-ФЗ.

Типовые сценарии автоматизации: разработка ПО и ИИ-агенты

Иллюстративные сценарии: клиенты и цифры условные. Реальные проекты студии смотрите в блоке «Проекты» выше.

ИИ-агент

Ассистент генерального директора

Сценарий · сеть автосервисов

Утренняя сводка по CRM, 1С и чатам вместо ручного сведения отчётов.

40 → 12 мин
длительность созвона
ИИ-агент

Триаж входящих лидов

Сценарий · B2B-дистрибьютор

Заявки сами размечаются и распределяются по менеджерам по правилам приоритизации.

3ч → 9 мин
до касания
+18%
конверсия в сделку
ИИ-агент

Сверка платежей

Сценарий · розничная франшиза

Сопоставляет транзакции эквайринга, кассы и 1С, готовит акт сверки с пояснениями.

2 дня → 3ч
закрытие месяца
~80 000 ₽
экономия в месяц
ИИ-агент

Поддержка учеников

Сценарий · EdTech-платформа

Отвечает на типовые вопросы по базе знаний и данным личного кабинета ученика.

90 сек
первый ответ
ИИ-агент

Отчётность поверх CRM

Сценарий · сеть фитнес-клубов

Собран поверх нашей же CRM для спортклубов: еженедельный отчёт для собственников.

3ч → 10 мин
подготовка отчёта
2 мес.
окупаемость
ИИ-агент

Первичный отбор резюме

Сценарий · производственная компания

Ранжирует резюме по чек-листу требований и сам предлагает слоты на собеседование.

4ч → 25 мин
на вакансию
Разработка

CRM и PWA для сети клубов

Сценарий · сеть фитнес-клубов

Готовая CRM + PWA-приложение для записи и напоминаний клиентам.

−40%
времени на запись
Разработка

Маркетплейс и доставка

Сценарий · стартап доставки

Web + Android + PWA на единой кодовой базе для проверки гипотезы.

3 нед.
раньше запуска

С кем вы будете работать

Алексей Иванов, основатель ИТ Фабрики
Алексей Иванов
Основатель ИТ Фабрики

ИТ Фабрика это я и группа увлечённых специалистов, для которых важна не формальная сдача ТЗ, а реальная задача, которую вы хотите решить (подход Jobs to be Done). Веду каждый проект лично, привлекая под конкретные задачи проверенных Middle+ и Senior специалистов, без случайных исполнителей с фриланс-бирж.

Более 5 лет в разработке ПО. Строю веб, Android и PWA на React, TypeScript, Kotlin с Compose, Firebase и Node.js, проектирую ИИ-агентов на базе Claude. Веду проект от диагностики задачи до релиза и передачи кода клиенту.

Проекты, которые я вёл

  • CRM для клуба единоборств: клиенты, абонементы, расписание, турнирные сетки с автоподбором пар, роли доступа. Работает у реального клиента.
  • Android-приложение для клуба: нативное приложение на Kotlin и Jetpack Compose: расписание, профиль спортсмена, авторизация.
  • Боты для Telegram и MAX: запись, приём файлов и чеков, синхронизация с Google Таблицами.
  • Мультитенантная CRM-платформа: изоляция данных клиентов на уровне Postgres, отдельные PWA для клуба и спортсмена. В разработке, есть демо.
  • Помощник отдела продаж: очереди писем, звонков и Telegram на день, проверка компаний, остановка цепочки при ответе. Используем сами.
  • Контент-бот с ИИ: черновики постов через ИИ и публикация в Telegram-канал.
  • Этот сайт: формы под каждую кнопку, чек-листы на почту, блог по расписанию, аналитика и SEO под Яндекс.

Не обещаю того, чего нет в коде: по каждой задаче отдельно говорю, что подтверждено готовыми решениями, а что берём как новую работу с честной оценкой сроков.

Исходный код принадлежит вамПередаём код и доступы, вы не привязаны к нам.
NDA до начала работПодписываем до того, как вы расскажете детали проекта.
1 месяц бесплатной поддержкиПосле внедрения: консультации, обучение и исправление багов.
Договор и закрывающие документыРаботаем по договору для ИП и ООО.
Поэтапная оплатаНа каждом этапе готовый результат (ТЗ, прототип, модуль), который остаётся у вас, даже если решите не продолжать.
ИИ-агент работает по вашим ролямКритичные действия выполняются только после вашего подтверждения.

Частые вопросы

Базовая вилка на Smart MVP (Web + Android + PWA) от 300 000 до 1 000 000 ₽ в зависимости от объёма функционала. Точную смету даём после экспресс-диагностики. Нативная разработка iOS+Android отдельными командами обойдётся дороже.

Готовы обсудить проект?

Экспресс-диагностика для ИИ-агента или оценка MVP: оба варианта начинаются с одного созвона, без обязательств.